حالات التطبيق

نماذج واقعية لمسارات طلبات مختلفة

تعرض هذه الصفحة أمثلة عملية على كيفية إدارة الطلبات من قطاعات مختلفة، مع إبراز الخطوات وليس النتائج المطلقة، حفاظًا على خطاب مهني محايد.

جلسة عمل مع عميل
مراجعة ملفات حالة

حالة: طلب معلومات تشغيلي

تم تنظيم المتطلبات الأولية، إرسال توضيح نطاق الخدمة، وجدولة متابعة قصيرة.

تواصل تشغيلي

حالة: استفسار متعدد النقاط

تجزئة الاستفسار إلى عناصر مستقلة لتقديم رد واضح لكل نقطة.

تحليل الاستفسار

حالة: متابعة سياسات البيانات

توجيه العميل إلى السياسات ذات الصلة وتوضيح حقوقه قبل أي إجراء إضافي.

ملفات سياسات

معرض الحالات

معرض بصري محلي بالكامل لعرض تفاصيل الخدمة بصورة واقعية ومتسقة مع الهوية.

نقاش أولي

نقاش أولي

اجتماع متابعة

اجتماع متابعة

تحضير داخلي

تحضير داخلي